VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Platnost

Následující všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny dodávky mezi námi a spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „smluvní partner“) v znění platném v době objednávky.

2. Uzavření smlouvy, uložení znění smlouvy

2.1. Následující ustanovení týkající se uzavření smlouvy platí pro objednávky provedené prostřednictvím našeho internetového obchodu www.gardenwool.at.

2.2. V případě uzavření smlouvy se tato smlouva uzavírá se společností Tobias Tumfart GmbH, Unterwaldschlag 37, A-4183 Traberg.

2.3. Prezentace zboží v našem internetovém obchodě nepředstavuje z naší strany právně závaznou nabídku k uzavření smlouvy, nýbrž pouze nezávaznou výzvu smluvnímu partnerovi k objednání zboží. Objednáním požadovaného zboží podává smluvní partner pro něj závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy Od

2.4. Smluvní partner podá Od závaznou nabídku k uzavření smlouvy tím, že úspěšně projde objednávkovým procesem stanoveným v našem internetovém obchodě

2.5. Před závazným odesláním objednávky se smluvní partner může po zkontrolování svých údajů stisknutím tlačítka „Zpět“ vrátit na webovou stránku, na které se zadávají údaje smluvního partnera, a opravit chyby v zadání, případně proces objednávky přerušit zavřením internetového prohlížeče.

2.6. Potvrzení přijetí objednávky zasíláme okamžitě prostřednictvím automaticky vygenerovaného e-mailu („potvrzení přijetí“).

2.7. Údaje o objednávce a naše obchodní podmínky vám zašleme e-mailem. Obchodní podmínky si můžete kdykoli prohlédnout také na adrese www.gardenwool.at.at/agb.html. Z bezpečnostních důvodů již nejsou údaje o vaší objednávce přístupné přes internet, jsou však u nás uloženy v elektronické podobě.

2.8. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky, nejpozději však odesláním objednaného zboží.

3. Ceny, náklady na dopravu, platba, splatnost

3.1. Uvedené ceny jsou v eurech a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty a další složky ceny. K nim se připočítávají vedlejší náklady na balení, dopravu, pojištění, poštovné a clo.

3.2. Smluvní partner má možnost uhradit platbu prostřednictvím služby Sofortüberweisung, kreditní kartou, předem nebo v hotovosti.

3.3. Pokud si smluvní partner zvolil platbu předem nebo okamžitým převodem, zavazuje se uhradit kupní cenu bezodkladně po uzavření smlouvy.

3.4. Pokud si smluvní partner zvolí platbu v hotovosti, dojde k předání zboží až po uhrazení platby na místě, a to v sídle společnosti Tobias Tumfart GmbH, Unterwaldschlag 37, 4183 Traberg.

4. Dodání

4.1. Dodání objednaného zboží se obvykle uskutečňuje poštou. Náklady na dopravu hradí smluvní partner.

4.2. Pokud jsme v popisu produktu výslovně neuvedli jinak, jsou všechny námi nabízené položky ihned připraveny k odeslání. Dodání proběhne do 7 pracovních dnů. V případě platby předem začíná lhůta pro dodání běžet dnem následujícím po zadání platebního příkazu bance pověřené převodem a u všech ostatních způsobů platby dnem následujícím po uzavření smlouvy. Pokud konec lhůty připadá na sobotu, neděli nebo státní svátek v místě dodání, končí lhůta následující pracovní den.

4.3. Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení stavu prodávané věci přechází i v případě korespondenčního prodeje na smluvního partnera až v okamžiku předání věci. Je-li smluvní partner podnikatelem, přechází na něj riziko náhodného zániku a náhodného zhoršení prodávané věci v případě zásilkového prodeje již oznámením o připravenosti k odeslání a dodání.

5. Výhrada vlastnického práva

Vyhrazujeme si vlastnické právo k zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

6. Právo zákazníka jako spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Je-li naším smluvním partnerem spotřebitel, má právo na odstoupení od smlouvy.

6.1. Informace o právu na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů Od , kdy jste zboží převzali vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem. Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás, společnost Tobias Tumfart GmbH, Unterwaldschlag 37, 4183 Traberg, info@tumfart.at, tel. č. 0043 7218 8007, informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, jsme povinni vám neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů Od , kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme). Pro tuto vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám nebudou z důvodu této vrácení platby účtovány žádné poplatky. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám musíte zaslat zpět nebo předat neprodleně, v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů Od , kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy. Konec poučení o odstoupení od smlouvy

6.2. Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy v případě zboží, které bylo vyrobeno podle specifikací zákazníka nebo je jednoznačně přizpůsobeno jeho osobním potřebám, a v případě zboží, které bylo dodáno v zapečetěném obalu a z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.

7. Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)

Komu:

Tobias Tumfart GmbH
Unterwaldschlag 37
4183 Traberg
info@tumfart.at
Tel. č. 0043 7218 8007

8. Ochrana osobních údajů a prohlášení o souhlasu

8.1. Jsou dodržována ustanovení zákona o ochraně osobních údajů v platném znění.

8.2. Jsme oprávněni v rámci zákonných předpisů ukládat a využívat záznamy o IP adresách smluvních partnerů. Uložené údaje budeme zpracovávat přiměřeně v souladu s běžným stavem techniky

chráněny. Neneseme však odpovědnost za protiprávní zásahy třetích osob (např. viry, hackeři). 8.3. Smluvní partner souhlasí s tím, že budeme ukládat, používat, zpracovávat a vyhodnocovat jím poskytnuté údaje, jakož i veškeré údaje vyplývající z obchodního vztahu, pro účely našich služeb a s nimi souvisejících činností (např. správa, fakturace, zálohování dat, kontrola ochrany osobních údajů, podpora). Smluvní partner souhlasí s tím, že můžeme tyto údaje použít k zasílání informací o produktech, službách, speciálních akcích a reklamních akcích poštou, telefonem, faxem nebo e-mailem. Smluvní partner může tento souhlas kdykoli písemně odvolat e-mailem na adresu info@tumfart.at nebo poštou na adresu Tobias Tumfart GmbH, Unterwaldschlag 37, 4183 Traberg.

8.4. V případě případného zneužití poskytnutých údajů neneseme žádnou odpovědnost.

9. Záruka a náhrada škody

9.1. Nárok na záruku je vyloučen, pokud z závazných ustanovení o ochraně spotřebitele nevyplývá něco jiného.

9.2. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za náhradu škody, zejména za nepřímé škody nebo ušlý zisk, ani v rámci záruky či odpovědnosti za výrobek, pokud závazná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.

9.3. Pokud podle zákonných ustanovení neseme odpovědnost za škodu, je naše odpovědnost omezena na úmyslné jednání a hrubou nedbalost. Výše naší odpovědnosti je omezena na konkrétní smluvní úplatu. Jakákoli další odpovědnost je vyloučena.

9.4. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za aktuálnost, správnost, úplnost a obsah poskytnutých informací.

10. Započtení a zadržení

Započítání pohledávek smluvního partnera proti pohledávkám společnosti Tobias Tumfart GmbH, jakož i případné zadržovací právo jsou vyloučeny, pokud z závazných ustanovení o ochraně spotřebitele nevyplývá něco jiného.

11. Rozhodné právo, příslušnost soudu, místo plnění a písemná forma

11.1. Pokud tomu nebrání závazné právní předpisy, platí výslovně rakouské právo; použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně vylučuje.

11.2. V případě sporů je místem soudní příslušnosti věcně příslušný soud v sídle společnosti Tobias Tumfart GmbH.

11.3. Místem plnění je sídlo společnosti Tobias Tumfart GmbH.

11.4. Změny a doplnění této smlouvy musí být učiněny písemně; to platí i pro vedlejší ujednání a dodatečné změny smlouvy, jakož i pro zřeknutí se požadavku písemné formy.

12. Jazyk smlouvy

Jako jazyk smlouvy je k dispozici výhradně němčina.

13. Salvatorická doložka

Pokud by některé ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným, zůstává platnost ostatních ustanovení z toho . Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se z ekonomického a právního hlediska nejvíce blíží ustanovení, které má být nahrazeno.

14. Zákaznický servis

Naše zákaznická podpora pro dotazy, reklamace a stížnosti je vám k dispozici v pracovní dny od pondělí do čtvrtka od 8:00 do 16:00 a v pátek od 8:00 do 12:00 na telefonním čísle 0043 7218 8007 nebo na e-mailové adrese info@tumfart.at.

Stav k 1. 11. 2020