Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele (KSchG) mají právo od této smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Výjimku tvoří podle § 18 zákona o spotřebitelských transakcích (FAGG) zboží, které bylo vyrobeno podle specifikace zákazníka nebo je přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Pro podnikatele ve smyslu § 1 obchodního zákoníku (UGB) neexistuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí:

1. v případě kupní smlouvy čtrnáct dní Od , kdy jste zboží převzali vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem.

2. v případě smlouvy o více zbožích, která si spotřebitel objednal v rámci jedné objednávky a která jsou dodávána odděleně, čtrnáct dní Od , kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.

3. v případě smlouvy o dodání zboží v několika dílčích zásilkách nebo kusech čtrnáct dní Od , kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (Tobias Tumfart GmbH, Unterwaldschlag 37, A-4183 Traberg, tel.: +43 7218 / 8007, e-mail: info@tumfart.at) zaslat jednoznačné prohlášení (např. e-mailem nebo dopisem zaslaným poštou) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít náš vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, jsme povinni vám neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů Od , kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy, vrátit veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme). Pro tuto vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám nebudou za tuto vrácení platby účtovány žádné poplatky. V případě kupních smluv, u nichž jsme nenabídli možnost, že si v případě odstoupení od smlouvy zboží vyzvednete sami, můžeme vrácení peněz odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Pokud jste v souvislosti s touto smlouvou obdrželi zboží, jste povinni jej neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů Od , kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět na náš sklad: Tobias Tumfart GmbH, Unterwaldschlag 37, A-4183 Traberg, tel.: +43 7218 / 8007, e-mail: info@tumfart.at

Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy. Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která nebyla nezbytná k ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Pokud jste požadovali, aby služby byly zahájeny během lhůty pro odstoupení od smlouvy, jste povinni nám uhradit přiměřenou částku, která odpovídá poměru již poskytnutých služeb k celkovému rozsahu služeb stanovených ve smlouvě k okamžiku, kdy jste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od této smlouvy.

Pokud je to možné, zašlete nám prosím zboží zpět v kompletním stavu v původním obalu. Přiložte prosím pokud možno kopii dodacího listu a označte, které
položky vracíte.

Stáhnout vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy ve formátu PDF